アプリ「もちっと」プライバシーポリシー

「もちっと」運営者（以下「運営者」）は、アプリ「もちっと」（以下「本アプリ」）における利用者の情報を、以下のとおり取り扱います。

運営者

Nguyen Van Hung（グエン・ヴァン・フン）
所在地：ベトナム社会主義共和国 ダクラク省 クロンブック県（Krông Búk, Đắk Lắk, Việt Nam）
お問い合わせ：support@mochitto.app

本アプリは、ベトナムに住む個人が運営しています。

利用目的

運営者は、取得した情報を次の目的のためだけに使います。

端末の中に保存する情報

これらは利用者の端末の中に保存されます。オンライン機能を使わない限り、運営者のサーバーには送信されません。メールアドレスの登録は任意です（下の「メールアドレス（任意）」を参照）。

オンライン機能（使うときだけ）

「ともだち」「もちとおはなし」「クラウドバックアップ」「引き継ぎ」をはじめて使うとき、本アプリは匿名のオンラインIDを作ります。運営者のサーバー（api.mochitto.app、Cloudflare社のサービス上で運用）には、次の情報だけを保存します。

メールアドレス（任意）

メールアドレスの登録は任意です。端末をなくしたときにアカウントとクラウドのバックアップを復元するための確認にだけ使い、アカウントを削除するか登録を解除するまで保管します。メールアドレスは、復元の確認用の暗号化した形と、照合用のハッシュ値で保存します。クラウドのバックアップはサーバー上で暗号化して保存しますが、エンドツーエンド暗号化ではありません。メールアドレスを登録しているかどうかにかかわらず、運営者のサーバーは内容を復号できます。復元用のメールアドレスを変更したときは以前のアドレスに、メールでアカウントを復元したときはそのアドレスに、短いお知らせのメールを送ります。サポート対応のために運営者がメールアドレスを確認することがあり、その記録を残します。メール送信には Resend（米国）を利用します。これは外国にある第三者への提供にあたります。

もちとおはなし（AI）

もちの返事は AI がつくります。送った文章と、返事に必要な最小限の情報（もちの名前、今日できた数、気分）は、返事をつくるために次の AI サービスに送られます。運営者のサーバーは会話の内容を保存しません。費用の管理と不正利用の防止のため、返事ごとに日時・機能・使った AI のモデル・トークン数（やりとりした文章の量）だけを、匿名のオンラインIDにひもづけて記録します。この記録は180日後、またはアカウントを削除したときに削除します。

AI サービスに送る前に、運営者のサーバー上で、氏名・電話番号・住所・メールアドレス・URL・カード番号などと思われる部分を自動的に記号（例：［名前］）に置き換えます。この処理はメモリ上でだけ行い、内容は保存しません。自動の処理のため、すべての個人情報を見つけられるとは限りません。個人を特定できる情報は入力しないでください。

日本国内からのご利用（接続元の国、または端末の地域設定が日本）と、日本語でのご利用では、送り先は上記の2社だけです。日本国外で日本語以外の言語で使う場合の送り先は、英語版・ベトナム語版のポリシーに記載しています。

これらは外国にある第三者への提供にあたります（下の「外国にある第三者への提供」を参照）。はじめて使うときに画面で説明し、同意を得てから使えるようになります。命にかかわる内容が含まれると判断した場合は、AI に送らず、相談窓口の案内を表示します。

購入に関する情報

「もちっとプラス」の購入は Apple（App Store）または Google（Google Play）が処理します。購入状態の確認のため、購入サービス RevenueCat に、ランダムに作られた利用者ID と購入の記録が送信されます。購入の際に、氏名やメールアドレス、支払い情報を運営者が受け取ることはありません。

通知

リマインダーと「もちが帰ってきた」お知らせは、端末の中で予約される通知です。通知の内容が外部に送信されることはありません。

エラー報告と利用状況の分析

アプリの改善とエラーの修正のため、次のサービスに匿名の情報を送ります。名前、もちの名前、やることの内容、気分の記録は送りません。広告ID（IDFA）は使わず、他のアプリやサイトをまたいだ追跡もしません。

「設定 › 使い方のデータを匿名で送る」をオフにすると、これらは送信されなくなります。

不具合の報告・ご意見

「設定 › 不具合の報告・ご意見」から送った文章は、運営者のサーバーに保存され、運営者だけが読みます。「端末の情報を添える」がオンのときは、アプリのバージョン、OS、機種名、もちの成長段階も送ります。オンラインのIDやIPアドレスは保存しません。対応が終わってから1年で削除します。

本アプリは広告を表示しません。

データの削除

本アプリの「設定 › すべてのデータを削除」から、端末内のデータ、予約済みの通知、サーバー上のオンラインのデータをすべて削除できます。「設定 › オンラインのデータを削除」では、サーバー上のデータだけを削除できます。購入はストアのアカウントに残り、「購入を復元」で戻せます。RevenueCat にある購入の記録は、購入を復元できるように残ります。こちらの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

開示等の請求

運営者が保有する利用者の情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者への提供の記録の開示（以下「開示等」）を請求できます。

個人情報の取り扱いについての苦情やご相談も、同じアドレスで受け付けます。

安全管理措置

運営者は、情報の漏えいや紛失を防ぐため、次の措置を行っています。

外国にある第三者への提供

本アプリは、次の外国の事業者を利用します。

各国の個人情報の保護に関する制度は、個人情報保護委員会のウェブサイト（外国における個人情報の保護に関する制度）で確認できます。EU（ドイツ）は、個人情報保護委員会が日本と同等の水準の制度があると認めた地域です。アメリカ合衆国には、すべての分野に共通する連邦の個人情報保護法はなく、分野ごとの連邦法と州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）で保護されています。

これらの事業者とは、利用規約やデータ処理契約（DPA）で、受け取った情報をサービスの提供のためだけに使うこと、秘密を守ること、安全管理を行うことなどを取り決めており、個人情報保護法で求められる措置に相当する措置を続けて行う体制を整えています。運営者は、その状況を定期的に確認し、問題があれば提供を止めます。ご請求があれば、これらの措置について、さらに詳しくお知らせします。もちとおはなしでは、このほか、はじめて使うときに同意を得ています。

お問い合わせ

support@mochitto.app

制定日・改定日

2026年10月1日制定、2026年10月2日改定（オンライン機能の追加）、2026年10月3日改定（バックアップの暗号化とメールでの復元の説明、AIサービスの変更（OpenAI を最初の送り先に）と送り先の順番、送る前の個人情報の自動置き換え、運営者情報・利用目的・開示等の請求・安全管理措置・外国にある第三者への提供の追記、AI 利用の記録（日時・機能・モデル・トークン数）の追記）